Zoom veya Skype gibi uygulamaları kullanarak başkalarıyla iletişim kurduğunuzda bir web kamerası şarttır. Ancak web kamerasının aniden çalışmaması sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Web kamerası veya eski bir sürücü kullanma izinlerinin olmaması nedeniyle olabilir. Bu olağan bir şey değil ve nasıl çözeceğiniz konusunda size kısa talimatlar vereceğiz.
Bu düzeltmeleri deneyin:
Hepsini denemeniz gerekmeyebilir; işe yarayanı bulana kadar listede ilerleyin.
- Uygulamalarınıza izin verin
- Virüsten koruma yazılımınızı kontrol edin
- Web kamerası sürücünüzü güncelleyin
- Web kamerası sürücünüzü yeniden yükleyin
Düzeltme 1: Uygulamalarınıza izin verin
Windows 10'u yakın zamanda güncellediyseniz, uygulamalara kamerayı kullanma izni vermeniz gerekebilir. Windows 10'un daha yeni sürümlerinde, bazı uygulamaların kameraya varsayılan erişimi yoktur.
Cihazınızın ve uygulamalarınızın kameraya erişmesine izin vermek için şu adımları izleyin:
1) Klavyenizde, Windows logo tuşu + I Ayarlar'ı açmak için aynı anda
2) tıklayın Mahremiyet .
3) Sol bölmede, öğesini seçin. Kamera . Emin olmak Bu cihaz için kamera erişimi ayarlanır üzerinde . Kapalıysa, değiştir'i tıklayın ve açın.
İçinde Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin bölümüne ayarlandığından emin olun. Açık .
İçinde Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin bölümünde, uygun uygulamalarınızın olarak ayarlandığından emin olun. Açık kameranıza erişmek için
Bu değişiklikleri yaptıktan sonra çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için bir web kamerası testi yapın. Web kameranız hala düzgün çalışmıyorsa, aşağıdaki diğer düzeltmeleri deneyin.
Düzeltme 2: Virüsten koruma yazılımınızı kontrol edin
Herhangi bir virüsten koruma yazılımı kullanıyorsanız, web kameranızı kullanma iznini veya erişimini engelliyor olabilirler. Bunun olmasını önlemek için, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı denemeniz gerekir.
Bunu yapmak için aşağıdaki bağlantıları tıklamanız ve çalıştırdığınız virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakmak için talimatları izlemeniz yeterlidir:
McAfee
DAVA
dur
ortalama
Norton
Düzeltme 3: Web kamerası sürücünüzü güncelleyin
Bu sorun, hatalı web kamerası sürücüsünü kullanıyorsanız veya güncel değilse oluşabilir. Bu nedenle, sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için web kamerası sürücünüzü güncellemelisiniz.
Web kamerası sürücüsünü güncellemek için şuraya gidebilirsiniz: Dell Desteği ve İndirmeleri web sayfası. Ardından sürücünüzü manuel olarak güncellemek için talimatları izleyin.
Sürücüleri manuel olarak güncellemek için zamanınız, sabrınız veya becerileriniz yoksa, bunu otomatik olarak şununla yapabilirsiniz: Sürücü Kolay . Driver Easy, sisteminizi otomatik olarak tanıyacak ve bunun için doğru sürücüleri bulacaktır. Bilgisayarınızın tam olarak hangi sistemi çalıştırdığını bilmenize veya yanlış sürücüyü indirip kurma riskini almanıza ve kurulum sırasında hata yapma konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
Driver Easy ile sürücüleri nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
1) İndirmek ve Driver Easy'yi yükleyin.
2) Driver Easy'yi çalıştırın ve Şimdi Tara buton. Driver Easy daha sonra bilgisayarınızı tarar ve sorunlu sürücüleri algılar.
3) Güncelleme Bu sürücünün doğru sürümünü otomatik olarak indirmek için işaretli sürücünün yanındaki düğmeyi tıklayın, ardından manuel olarak yükleyebilirsiniz (bunu ÜCRETSİZ sürümle yapabilirsiniz).
Veya tıklayın Tümünü Güncelle doğru sürümünü otomatik olarak indirmek ve yüklemek için tüm Sisteminizde eksik veya güncel olmayan sürücüler. (Bu, aşağıdakileri gerektirir: Profesyonel sürüm hangisiyle birlikte gelir tam destek ve bir 30 günlük para iadesi garanti. Tümünü Güncelle'yi tıkladığınızda yükseltmeniz istenir.)
Driver Easy'nin Pro sürümü tam teknik destek ile birlikte gelir. Yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen iletişime geçin Driver Easy'nin destek ekibi NS support@letmeknow.ch .Sürücüleri güncelledikten sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için bir web kamerası testi yapın. Değilse, aşağıdaki düzeltmeleri denemeye devam edin veya support@letmeknow.ch yardım için.
Düzeltme 4: Web kamerası sürücünüzü yeniden yükleyin
Yukarıda listelenen düzeltmelerin hiçbiri işinize yaramadıysa, Web kamerası sürücüsünü Aygıt Yöneticisi aracılığıyla yeniden yüklemeniz gerekir:
1) Klavyenizde, Windows logosu tuşu ve r Çalıştır kutusunu çağırmak için aynı anda.
2) Tip devmgmt.msc ve bas Girmek Aygıt Yöneticisi'ni açmak için
3) ya çift tıklayın kameralar veya Görüntüleme cihazları Listeyi genişletmek için Ardından kamera cihazınıza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır .
4) Tıklayın Kaldır onaylamak. İşlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın. Başlatma sırasında sistem, eksik web kamerası sürücüsünü sizin için otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
Şimdi bir web kamerası testi yapın ve düzgün çalışıyor olmalıdır.
Umarım bu düzeltmelerden biri Dell Dizüstü bilgisayar web kameranızın düzgün çalışmasına yardımcı olmuştur. Herhangi bir fikriniz veya sorunuz varsa, aşağıdaki yorum bölümünde bize bir satır bırakmaktan çekinmeyin.