'>
Hearthstone başlangıçta mı yoksa maç sırasında mı çökmeye devam ediyor? Binlerce yeniden başlatma girişiminde bulunulmasına rağmen yanıt vermiyor veya kapanmıyor mu? Aynı durumdaysanız panik yapmayın. Bu gönderi, PC'de rahatsız edici Hearthstone çökmesi konusunda size yardımcı olacak.
Başlamadan önce:
Sorun gidermeye başlamadan önce, Hearthstone'u başlatmak için bilgisayarınızın minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Başlamazsa, Hearthstone'u başka bir bilgisayarda çalıştırmanız veya bilgisayarınızı yükseltmeniz gerekir.
İşletim sistemi | Windows® 7 / Windows® 8 / Windows® 10 |
İşlemci | Intel® Pentium® D veya AMD® Athlon ™ 64 X2 |
Video | NVIDIA® GeForce® 8600 GT veya ATI ™ Radeon ™ HD 2600XT veya daha iyisi |
Hafıza | 3 GB RAM |
Depolama | 3 GB kullanılabilir HD alanı |
Bilgisayarınızın minimum özellikleri karşıladığını onayladıktan sonra aşağıdaki düzeltmelere doğru ilerleyebilirsiniz.
Denenecek düzeltmeler:
Hearthstone'un çökmesinin, bozuk oyun dosyaları, güncel olmayan sürücüler veya çakışan üçüncü taraf programları gibi çeşitli nedenleri vardır. Diğer oyuncuların sorunu çözmesine yardımcı olacak bir dizi kolay ve hızlı çözümü ele alıyoruz.
Hepsini denemek zorunda değilsiniz, hile yapanı bulana kadar listede ilerleyin.
- Hearthstone'u yönetici olarak çalıştırın
- Grafik sürücünüzü güncelleyin
- Oyun dosyalarını tarayın ve onarın
- Anti-virüs programlarını geçici olarak devre dışı bırakın
- Hearthstone klasörünü silin
- Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
- Hearthstone'u yeniden yükleyin
Düzeltme 1 - Hearthstone'u yönetici olarak çalıştır
Windows, Hearthstone'u varsayılan olarak kullanıcı modunda çalıştırır, ancak bu, belirli dosyalara erişmesini engelleyebilir ve çökmelere neden olabilir. Durumun bu olup olmadığını görmek için Hearthstone'u yönetici olarak çalıştırabilir ve oyunu yeniden başlatabilirsiniz.
1) Masaüstünüzdeki Hearthstone simgesine sağ tıklayın ve Özellikleri .
2) Seçin Uyumluluk sekme, kontrol Bu programı yönetici olarak çalıştırın ve tıklayın tamam .
Sorunun yeniden ortaya çıkıp çıkmadığını görmek için Hearthstone'u başlatın. Varsa, bir sonraki düzeltmeye geçin.
Düzeltme 2 - Grafik sürücünüzü güncelleyin
Eski, uyumsuz veya hatalı bir grafik sürücüsü, gecikme, donma ve çökme gibi çeşitli oyun sorunlarına neden olacaktır. Bu nedenle, hevesli bir oyuncuysanız ve Hearthstone'un sorunsuz oyununu dört gözle bekliyorsanız, GPU sürücünüzü her zaman güncel tutmalısınız.
Grafik sürücüsünü güncellemenin iki yolu vardır:
Manuel sürücü güncellemesi - Üreticinin web sitesine gidip en son doğru sürücüyü arayarak grafik sürücünüzü manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Yalnızca Windows sürümünüzle uyumlu sürücüleri seçtiğinizden emin olun.
Otomatik sürücü güncellemesi - Videonuzu güncellemek ve sürücüyü manuel olarak izlemek için zamanınız, sabrınız veya bilgisayar beceriniz yoksa, bunun yerine otomatik olarak Sürücü Kolay . Driver Easy, sisteminizi otomatik olarak tanıyacak ve tam grafik kartınız ve Windows sürümünüz için doğru sürücüyü bulacak ve bunları doğru şekilde indirip kuracaktır:
1) İndir ve Driver Easy'yi yükleyin.
2) Driver Easy'yi çalıştırın ve Şimdi Tara buton. Driver Easy daha sonra bilgisayarınızı tarayacak ve sorunlu sürücüleri tespit edecektir.
3) Tıkla Güncelleme o sürücünün doğru sürümünü otomatik olarak indirmek için bayraklı grafik sürücüsünün yanındaki düğmesine tıklayın, ardından onu manuel olarak yükleyebilirsiniz (bunu, Ücretsiz sürüm ).
Veya tıklayın Tümünü Güncelle sisteminizde eksik veya güncel olmayan tüm sürücülerin doğru sürümünü otomatik olarak indirip yüklemek için. (Bu, Profesyonel sürüm tam destek ve 30 günlük para iade garantisi ile birlikte gelir. Tıkladığınızda yükseltmeniz istenir Tümünü Güncelle .)
Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen iletişime geçin Driver Easy’nin destek ekibi -de support@drivereasy.com .
Şimdi Hearthstone'unuzun normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Değilse, sonraki çözüme geçin.
Düzeltme 3 - Oyun dosyalarını tara ve onar
Bozuk veya hasarlı oyun dosyaları, oyun sorunlarının ve hatalarının da suçluları olabilir. Neyse ki, Blizzard bunları kolayca onarmak için yerleşik bir araç sunar.
1) Blizzard.net istemcisini çalıştırın ve Hearthstone oyun listesinden.
2) Tıklayın Seçenekler ve tıkla Tara ve Onar .
3) Tıklayın Taramaya Başla .
Tarama ve onarımın bitmesini bekleyin, ardından çökme sorununun çözülüp çözülmediğini görmek için oyununuzu yeniden başlatın. Değilse, sonraki yöntemi deneyin.
Düzeltme 4 - Anti-virüs programlarını geçici olarak devre dışı bırakın
Bazen üçüncü taraf virüsten koruma programları Hearthstone'u engeller ve başlatılmasını veya çalışmasını engeller. Geçici anti-virüs programlarını devre dışı bırakın nedeninin bu olup olmadığını belirlemek için kullanıyorsunuz.
Hangi siteleri ziyaret ettiğiniz, hangi e-postaları açtığınız ve antivirüs devre dışı bırakıldığında hangi dosyaları indirdiğiniz konusunda ekstra dikkatli olun.Bu sorunu çözerse, yapmanız gerekenler Hearthstone'u dışlama listesine ekle anti-virüs programlarınızdan. Ayrıca, virüs koruması için farklı bir çözüme geçebilir veya daha fazla yardım için yazılımınızın satıcısına başvurabilirsiniz.
Kilitlenme sorununuzdan anti-virüs uygulamaları sorumlu değilse, Düzeltme 5 ile devam edin.
Düzeltme 5 - Hearthstone klasörünü silin
Birçok kullanıcı Hearthstone klasörünü silerek Hearthstone'u normal şekilde başlatmayı başardı. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
1) Klavyenizde Windows logo tuşu ve R aynı zamanda Çalıştır kutusunu çağırmak için. Ardından yazın % Localappdata% blizzard ve bas Giriş .
2) Hearthstone klasörüne sağ tıklayın ve Sil veya başka bir yere taşıyın.
Kilitlenme sorunundan kurtulup kurtulamayacağınızı görmek için Hearthstone'u yeniden başlatın. Değilse, sonraki düzeltmeyi okumaya devam edin.
Düzeltme 6 - Temiz bir önyükleme gerçekleştirin
Arka planda çalışan bazı hizmetler veya uygulamalar da Hearthstone ile çakışabilir. Temiz bir önyükleme, Windows'un yalnızca kritik sürücüler ve programlarla başlatılmasına olanak tanır, böylece başka bir yazılımın oyununuzu engelleyip engellemediğini bilirsiniz.
1) Tür Sistem yapılandırması arama çubuğunda ve tıklayın Sistem yapılandırması .
2) Seçin Hizmetler sekmesi. Sonra kontrol et Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle ve tıklayın Tümünü devre dışı bırak .
3) Seçin Başlamak sekmesini ve tıklayın Görev Yöneticisini Aç .
Windows 7 kullanıyorsanız, her bir başlangıç öğesini seçebilir ve doğrudan Tümünü devre dışı bırak'ı tıklayabilirsiniz.4) Seçin Başlamak sekmesi. Ardından, etkinleştirilmiş her başlangıç öğesini sağ tıklayın ve Devre dışı bırak .
5) Sistem Yapılandırması penceresine geri dönün ve tamam .
6) Tıklayın Tekrar başlat .
Bilgisayarınız yeniden başladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini test etmek için Hearthstone'u başlatın.
Oyununuz şimdi düzgün çalışıyorsa, başlangıç öğelerini birer birer etkinleştirin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Hearthstone'un çalışmasını engelleyen sorunlu yazılımı bulana kadar bu adımı tekrarlayın. Kilitlenme sorununu önlemek için onu kaldırmanız veya daha fazla destek için yazılım geliştiricisine başvurmanız gerekebilir.
ÖNEMLİ : Sorun giderme sürecini tamamladıktan sonra, normal şekilde başlamak için bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekir. Aşağıdaki talimatı izleyin:
1) Klavyenizde Windows logo tuşu ve R aynı zamanda Çalıştır kutusunu çağırmak için. Ardından yazın msconfig ve bas Giriş .
2) Tıkla Normal başlangıç düğmesini tıklayın ve tıklayın tamam .
3) Tıklayın Tekrar başlat .
Bu adımı tamamladıktan sonra bilgisayarınız normal şekilde başlayacaktır. Kilitlenme sorunu devam ederse, sizin için son bir düzeltmeyi yaptık.
Düzeltme 7 - Hearthstone'u Yeniden Yükleyin
Yukarıdaki tüm çözümler Hearthstone'unuzu doğru anlayamazsa, oyunu yeniden yüklemeyi düşünmelisiniz.
1) Hearthstone'u çalıştırın. Sonra tıklayın Seçenekler ve tıkla Oyunu Kaldır .
2) Seçiniz Evet, Kaldır .
3) Hearthstone'un en son sürümünü indirin ve yüklemek için indirilen dosyaya çift tıklayın.
Umarım artık Hearthstone'un keyfini çarpmadan çıkarabilirsin. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, lütfen aşağıya bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.