Bir video görüşmesini yayınlamaya veya bir video görüşmesine katılmaya çalıştığınızda yerleşik kamera veya harici web kamerası çok önemlidir. Ancak bazen web kamerasının yalnızca siyah bir ekran görüntülüyor . Aynı gemideyseniz endişelenmeyin. Bu yazıda, bunu nasıl düzelteceğinize ilişkin adımlarda size yol göstereceğiz.
Aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını uygulamadan önce bilgisayarınızı yeniden başlatmanızı öneririz. USB aracılığıyla harici bir web kamerası kullanıyorsanız, fişini çıkarıp yeniden takmayı deneyin. Basit bir yeniden başlatma veya yeniden bağlanma herhangi bir fark yaratmazsa aşağıdaki düzeltmeleri deneyin.
Bu düzeltmeleri deneyin
Hepsini denemenize gerek olmayabilir; sorununuzu çözecek olanı bulana kadar listede ilerleyin.
- Klavyenizde tuşuna basın. Windows logosu + I tuşları Ayarlar'ı açmak için aynı anda
- Seçme Mahremiyet .
- Bulmak Kamera sol taraftaki gezinme bölmesinden öğesini seçin ve üzerine tıklayın. Aşağı kaydırın ve bölümü bulun Bu cihazdaki kameraya erişime izin ver , tıkla Değiştirmek emin olmak için düğmesine basın Bu cihaz için kamera erişimi açık.
- Bölüme doğru aşağı kaydırın Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin . Ardından istediğiniz uygulamalar için kamera erişimini açın.
- Web kameranızı, İnternet tarayıcıları ve video konferans uygulamaları da dahil olmak üzere bazı masaüstü uygulamalarında kullanmaya çalışıyorsanız, bunları listede bulamayabilirsiniz. Yapmanız gereken aşağı kaydırıp bulmak Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin . Daha sonra açık olduğundan emin olun.
- Klavyenizde tuşuna basın. Windows logosu + I tuşları Ayarlar'ı açmak için aynı anda
- Seçme Gizlilik ve Guvenlik sol bölmeden. Daha sonra aşağı kaydırın ve tıklayın Kamera .
- Emin olmak Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin açık. Ardından, kullanmaya çalıştığınız uygulamalar için kamera erişimini açın.
Uygulamalarınızı listede bulamıyorsanız aşağı kaydırıp açın Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin .
- Driver Easy'yi çalıştırın ve Şimdi Tara düğme. Driver Easy daha sonra bilgisayarınızı tarayacak ve sorunlu sürücüleri tespit edecektir.
- Tıklamak Tümünü Güncelle sisteminizde güncel olmayan tüm sürücülerin doğru sürümünü otomatik olarak indirip yüklemek için.
Bu şunu gerektirir: Profesyonel sürüm tam destek ve 30 günlük para iade garantisi ile birlikte gelir. Tümünü Güncelle'ye tıkladığınızda yükseltme yapmanız istenecektir. Pro sürüme geçmek istemiyorsanız sürücülerinizi ÜCRETSİZ sürümle de güncelleyebilirsiniz. Tek yapmanız gereken bunları birer birer indirip manuel olarak yüklemek.
Driver Easy'nin Pro sürümü ile birlikte geliyor tam teknik destek . Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen iletişime geçin Driver Easy'nin destek ekibi en support@letmeknow.ch . - Arama kutusuna yazın güncellemeleri kontrol et . Tıklamak Güncellemeleri kontrol et sonuçlardan.
- Tıkla Güncellemeleri kontrol et sekmesi. Mevcut güncellemeler varsa, otomatik olarak indirip yüklemeye başlayacaktır. Tamamlanmasını bekleyin; bilgisayarınızı yeniden başlatmanız istenecektir.
- Klavyenizde tuşuna basın. Windows logosu + I tuşları Ayarlar'ı açmak için aynı anda
- Tıklamak Windows güncelleme .
- Sekmeye tıklayın Güncellemeleri kontrol et . Daha sonra Windows, mevcutsa güncellemeleri indirmeye başlayacaktır.
- Klavyenizde tuşuna basın. Windows logosu + R tuşları Çalıştır kutusunu açmak için aynı anda.
- Yaz veya yapıştır msconfig ve Enter'a basın.
- Genel sekmesi altında işaretleyin Seçici başlangıç . O zaman emin ol işareti kaldır Başlangıç öğelerini yükle . Sonra tıklayın Uygula .
- Şunu seçin: Hizmetler sekmesi. yanındaki kutuyu işaretleyin Bütün Microsoft Servisleri'ni gizle . Sonra tıklayın Tümünü devre dışı bırak > Uygula .
- Sonra tıklayın TAMAM .
- Klavyenizde tuşuna basın. Windows logosu + R tuşları Çalıştır kutusunu açmak için aynı anda.
- Yaz veya yapıştır msconfig ve Enter'a basın.
- Genel sekmesi altında, Normal başlangıç seçeneğini seçin ve ardından TAMAM .
- Fortect'i açın ve PC'nizde ücretsiz bir tarama yapacaktır. Taramanın tamamlanmasının ardından yazılım bir tanı koyacak ve size sistem sorunlarının bir özetini gösterecektir. Bu birkaç dakika sürecek.
- Forect bilgisayarınızda herhangi bir sorun tespit ederse, Onarımı Başlat onarım işlemini başlatmak için.
Onarım, Fortect'in tam teknik destekle birlikte gelen ücretli sürümüyle yapılabilir. Fortect'i kullanırken herhangi bir sorunla karşılaşırsanız destek ekibiyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
1. Kameranız için uygulama izinlerine izin verin
Web kameranızı Windows'taki uygulamalarla kullanmak için Ayarlar'dan bazı izinleri açmanız gerekir. Ardından web kameranızı uygulamalarla kullanmaya çalışıyorsanız uygulama izinlerini kontrol edin. Bunu nasıl yapabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır Windows 10 veya Windows 11 .
Windows 10'da
Değişiklikleri uyguladıktan sonra web kameranızı normal şekilde kullanıp kullanamadığınızı kontrol edin.
Windows 11'de
Yukarıdaki değişiklikleri yaptıktan sonra sorununuz devam ederse aşağıdaki sonraki düzeltmeyi deneyin.
2. Cihaz sürücülerinizi güncelleyin
Çoğu zaman siyah ekran sorununa şunlar neden olur: güncel olmayan bir web kamerası veya grafik sürücüsü . Sürücülerinizi en son ne zaman güncellediğinizi hatırlamıyorsanız, kesinlikle hemen yapın. Bu, çok fazla sorun gidermeye gerek kalmadan çekebileceğiniz en iyi çekim olabilir.
Web kameranızı ve grafik sürücülerinizi güncellemek için donanımın veya çevre birimlerinin resmi web sitelerine gidebilirsiniz. Ardından Windows sürümünüzle uyumlu doğru sürücüleri bulun, indirin ve yükleyin.
Ancak sürücüleri manuel olarak güncellemek yorucu bir süreç olabilir ve yanlış sürücüleri yüklemeye yatkın olabilirsiniz. Bu durumda deneyebilirsiniz Sürücü Kolaylığı tüm yoğun işleri yapmanıza yardımcı olmak için. Eksik veya güncel olmayan sürücüleri otomatik olarak algılayan, ardından sisteminiz için en son sürümü doğrudan cihaz üreticilerinden indirip yükleyen kullanışlı bir sürücü güncelleyicidir. Driver Easy ile sürücüleri güncellemek yalnızca birkaç fare tıklaması meselesidir.
Güncelleme bittikten sonra cihazınızı yeniden başlatmanız gerekir. Ardından web kameranızı kullanıp kullanamadığınızı kontrol edin. Sorun devam ederse bir sonraki düzeltmeye geçin.
3. Tüm Windows güncellemelerini indirin ve yükleyin
Windows güncellemeleri genellikle uyumluluk sorunlarını giderir ve yeni özellikler getirir. Yazılımınız veya cihazlarınızla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşıyorsanız öncelikle Windows güncellemeleri olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Güncellemeleri kontrol etmek için aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz. Windows 10 veya Windows 11 .
Windows 10'da
Daha sonra sorununuzun çözülüp çözülmediğini test edin. Değilse, şuraya ilerleyin: sonraki düzeltme .
Windows 11'de
Daha sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra web kameranızı test edin. Hala siyah ekran görüntülüyorsa sonraki düzeltmeye geçin.
4. Temiz önyükleme gerçekleştirin
Sorununuz yazılım çakışmalarından kaynaklanıyor olabilir. Bu durumda temiz önyükleme gerçekleştirebilirsiniz. Performans sorunlarını tanımlamaya ve çözmeye yardımcı olan bir sorun giderme tekniğidir. Bunu yapmak için aşağıdaki talimatları takip edebilirsiniz.
Cihazınız açıldığında sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Düzgün çalışıyorsa aşağıdaki adımları uygulayarak bilgisayarınızı her zamanki gibi başlayacak şekilde sıfırlayın.
Eğer işe yaramazsa, aşağıdaki bir sonraki düzeltmeye geçin.
5. Bozuk sistem dosyalarını onarın
Başka hiçbir şey yardımcı olmazsa, tam zamanı bozuk sistem dosyalarınız olup olmadığını kontrol edin . Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC), uygulamalarınız başarısız olduğunda veya bazı Windows özellikleri düzgün çalışmadığında yardımcı olabilecek bir sistem aracıdır. Bunu yapmak için Komut İstemi'ni yönetici olarak açın. Daha sonra komutu girin sfc /scannow ve Enter'a basın.
Ancak çoğu zaman yalnızca büyük dosyaları tarar ve küçük sorunları gözden kaçırabilir. Böyle bir durumda kullanabilirsiniz Kale işi sizin için yapmak. Bilgisayarınızı tarayan, sorunu algılayan ve bunları otomatik olarak çözen gelişmiş bir bilgisayar onarım aracıdır. Şimdi tam sistem taraması yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Umarım artık web kameranızı kullanabilirsiniz. Herhangi bir fikriniz veya sorunuz varsa, bize aşağıda bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.
*özellikli görsel tarafından oluşturulmuştur hikaye seti – www.freepik.com