'>
Surface Book veya Surface Pro'daysanız ve kameranız çalışmayı durdurursa, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı bunu bildiriyor. Ama iyi haber şu ki, kendi başına kolayca düzeltebilirsin.
İşte Windows 10'da bu sorunu gidermeye çalışabileceğiniz 2 çözüm. 1. Çözüm işe yaramazsa 2. Çözüm'ü deneyin.
1.Çözüm: Surface kamera sürücünüzü güncelleyin
2.Çözüm: Microsoft Store'da Surface kamera uygulamanızı güncelleyin
1.Çözüm: Surface kamera sürücünüzü güncelleyin
Bu sorun, Yüzeyinizdeki eski veya yanlış bir kamera sürücüsünden kaynaklanıyor olabilir. Bunu kamera sürücünüzü güncelleyerek çözebilirsiniz.
Bunları takip et:
1) Klavyenizde Windows logo tuşu 
ve X aynı zamanda hızlı erişim menüsünü açmak için.
2) Tıklayın Aygıt Yöneticisi .
3) Sağ tıklayın Microsoft LifeCam Ön / Arka içinde Cihazları hayal etmek . Sonra tıklayın Sürücüyü güncelle .
Not: Hem kamera sürücüsünü hem de sorunlu olanı güncelleyebilirsiniz.
4) Tıklayın Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın .
5) Windows daha sonra kameranız için güncellemeyi algılamalıdır. Güncellemeyi bitirmek için ekrandaki talimatları izleyin.
ÖNEMLİ: Bazı nedenlerden dolayı, Microsoft bazen güncellemeyi sizin için algılayamaz. Bunun yerine en son sürücüleri resmi Microsoft web sitesinden indirebilirsiniz.
Veya
Sürücülerle manuel olarak uğraşmaktan emin değilseniz, bunu otomatik olarak yapabilirsiniz. Sürücü Kolay .
Bilgisayarınızın ihtiyaç duyduğu sürücü güncellemelerini algılayan, indiren ve (Pro'ya geçerseniz) yükleyen bir araçtır.
Sürücülerinizi Driver Easy ile güncellemek için, Şimdi Tara düğmesini tıklayın, ardından güncellemeniz gereken sürücüleri listelediğinde, Güncelleme . Doğru sürücüler indirilecek ve bunları Windows aracılığıyla manuel olarak veya tümü otomatik olarak yükleyebilirsiniz. Driver Easy Pro .
6) Yüzeyinizi yeniden başlatın ve kameranızın çalışıp çalışmadığını görün.
2.Çözüm: Surface kamera uygulamanızı Microsoft Store'da güncelleyin
Bu sorun aynı zamanda Surface kameranızın hatasından da kaynaklanıyor olabilir. Microsoft Store'da kamera uygulamanızı güncelleyerek sorunu çözebilirsiniz.
Bunları takip et:
1) Tür mağaza arama kutusunda ve tıklayın Mağaza Üstten.
2) Sağ taraftaki daha fazla seçenek düğmesini tıklayın. Arama , sonra tıkla İndirmeler ve güncellemeler .
3) Tıklayın Güncellemeleri alın .
4) Daha sonra Windows kamera uygulamanız en son sürüme güncellenmelidir.
5) Yüzeyinizi yeniden başlatın ve kameranızın çalışıp çalışmadığını görün.
