Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin


İş için bir Microsoft Surface kullanmaktan hoşlanıyorsanız, Yüzey Kalemi Ayrıca bu dijital kalem, ekrana elinizle dokunmadan ince ucu aracılığıyla tabletinizde gezinmenize, yazmanıza, çizmenize vb.





Kalem beklendiği gibi yazmayabilir veya hiç çalışmayabilir. Bu yazıda size bu konuda neler yapabileceğinizi göstereceğiz.

Bu ipuçlarını deneyin:

Toplam 7 ipucu listelenmiştir. Hepsini tamamlamanıza gerek yok. İşe yarayan birini bulana kadar ipuçlarını sırayla deneyin.



    Surface Pen'inizi kontrol edin ve yeniden bağlayın Surface Pen sürücülerinizi yeniden yükleyin Surface Pen sürücülerinizi güncelleyin Mevcut Windows güncellemelerini yükleyin Bir sistem geri yükleme gerçekleştirin Surface PC'nizi yeniden başlatın Surface Pen'inizi başka bir Surface PC'de test edin

İpucu 1: Yüzey Kaleminizi kontrol edin ve yeniden bağlayın

İlk olarak, Surface Pen'inizin pilinin hala çalışıp çalışmadığını ve kalemin Surface'ınıza doğru şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.





Pili kontrol edin

Ekran kalemi üzerindeki düğmeyi basılı tutun ve LED ışığının kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi yanıp sönüp sönmediğini görün.

  • Eğer öyleyse, pil bitmiş olmamalı ve düzgün bir şekilde oturmalıdır. Ardından kaleminiz ile Surface arasındaki bağlantıyı kontrol edin. .
  • Hayır ise, pil yanlış yerleştirilmiş veya bitmek üzere olabilir.
    • Surface Pen'inizin kapağını açın ve pili çıkarın. Pili doğru şekilde yeniden takın, kalemi Yüzeyinize bağlayın ve tekrar çalışıp çalışmadığına bakın.
    • Kalemin üzerindeki LED ışığın uzun süre basılmasına rağmen yanıp sönmediğini fark ederseniz, AAAA pili değiştirin ve Yüzey Kaleminizi tekrar test edin.

Surface Pen'inizi yeniden bağlayın

Surface Pen'in işini yapması için Bluetooth aracılığıyla Surface'ınıza bağlanması gerekir. Surface Pen'inizle herhangi bir işlem yapamıyorsanız, kaleminizin bağlantısını kesip Surface tabletinizle yeniden eşleştirmeyi deneyin.



Yüzey Kaleminizi çıkarın

1) dokunun das Windows-Logo-Sembol görev çubuğunda ve ardından dişli simgesi Windows Ayarlarına girmek için





2) dokunun teçhizat .

3) Sağ bölmede aşağı kaydırın, Yüzey Kalemi kapalı ve dokunun Aygıtı kaldır .

4) Onaylamak için dokunun Ve .

5) Surface PC'nizi yeniden başlatın.

Surface Pen'inizi Surface PC'nize bağlayın

1) dokunun das Windows-Logo-Sembol görev çubuğunda ve ardından en üstte dişli simgesi Windows Ayarları'nı açmak için

2) dokunun teçhizat .

3) Bluetooth işlevinin çalıştığından emin olun açık dır-dir.
Üzerine dokunun Bluetooth veya başka bir cihaz ekleyin .

4) Seç Bluetooth dışarı.

5) Kalemdeki düğmeyi basılı tutun 5 ila 7 saniye Kaleminizi eşleştirme moduna geçirmek için bir LED ışığı yanıp sönene kadar uzun basın.

6) ise Yüzey Kalemi Cihaz Ekle penceresinde görünürse, eşleştirmeyi başlatmak için o girişe dokunun.

7) Yüzey Kaleminizin tekrar düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.


İpucu 2: Surface Pen sürücülerinizi yeniden yükleyin

Surface Pen, sürücülerle ilgili sorunlar nedeniyle yazmayı veya düzgün çalışmayı da durdurabilir. Bu durumda, ilgili sürücüleri yeniden yüklemek yardımcı olabilir.

1) Yüzey Tipi Kapağınıza aynı anda basın Windows Logo Tuşları + R Çalıştır iletişim kutusunu açmak için

Tip Kapağınız yoksa, tıklayabilirsiniz. Windows Logo Sembolü görev çubuğunda > Windows-Sistem > Koşmak Çalıştır iletişim kutusunu açmak için dokunun.

2) Girin devmgmt.msc içeri ve hafifçe vurun tamam Aygıt Yöneticisi'ni getirmek için.

3) Çift tıklayın Giriş cihazları (İnsan Arayüzü Cihazları) bu kategoriyi genişletmek ve çift tıklamak için HID uyumlu kalem .

4) sekmeye geç sürücü ve dokunun Cihazı kaldır .

5) Onaylamak için dokunun Kaldır .

onay kutusu var mı Bu aygıt için sürücü yazılımını silin , onu bağla OLUMSUZLUK bir.

6) Tekrarla Adım 3 ila 5 Aşağıdaki aygıtların sürücülerini kaldırmak için.

    Yüzey Kalem Entegrasyonu Yüzey Kalemi Ayarları

7) Surface PC'nizi yeniden başlatın. Kaldırılan sürücüler otomatik olarak yeniden yüklenecektir.

8) Yüzey Kaleminizin tekrar çalışıp çalışmadığını kontrol edin.


3. İpucu: Surface Pen sürücülerinizi güncelleyin

Eski veya hatalı Surface Pen sürücüleri de kalemin düzgün yazmamasına veya hiç çalışmamasına neden olur. Tüm Surface Pen sürücülerini en son sürüme güncellemeniz önerilir.

sürücülerinizi değiştirebilirsiniz manuel olarak Dilerseniz cihaz üreticisinin web sitesini ziyaret ederek, sürücü indirme sayfasını bularak, her bir doğru sürücüyü bularak vb. güncelleyin.

Ancak cihaz sürücüleri ile uğraşmakta zorlanıyorsanız veya sadece zamanınız yoksa sürücülerinizi kolayca yanınıza alabilirsiniz. Sürücü Kolay Güncellemek için.

Aşağıdaki gibi ilerleyin:

bir) İndirmek ve Driver Easy'yi yükleyin.

2) Çalıştır Sürücü Kolay kapalı ve dokunun Şimdi Tara . Sisteminizdeki tüm sorunlu sürücüler bir dakika içinde algılanacaktır.

3) dokunun Hepsini yenile sisteminizdeki tüm güncel olmayan, bozuk ve eksik sürücüleri otomatik olarak güncellemek için.
(Bu, Profesyonel sürüm . Tümünü Yükselt'e dokunduğunuzda yükseltme yapmanız istenir.)

Dipnot : Sürücülerinizi güncellemek için Driver Easy'nin ÜCRETSİZ sürümünü de kullanabilirsiniz, ancak manuel olarak yapmanız gereken bazı adımlar vardır.

4) Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Surface Pen'inizi test edin.


4. İpucu: Mevcut Windows güncellemelerini yükleyin

Microsoft, bilinen sorunları gidermek ve sistemi iyileştirmek için zaman zaman Surface için yeni sistem güncellemeleri yayınlar. Microsoft Surface için popüler bir aksesuar olan Surface Pen de güncellemelerden etkileniyor.

Surface Pen sorunlarını azaltmak için yeni Windows güncellemelerini kontrol edin ve mevcut güncellemeleri önceden yükleyin.

1) dokunun das Windows-Logo-Sembol görev çubuğunda ve ardından dişli simgesi .

2) dokunun güncellemeler ve güvenlik .

3) dokunun güncellemeler aranıyor .

4) Mevcut Windows güncellemeleri otomatik olarak bulunacak ve yüklenecektir. Kurulum tamamlandıktan sonra Surface PC'nizi yeniden başlatın.

5) Yüzey Kaleminizle yazıp yazamadığınızı kontrol edin.


İpucu 5: Sistem geri yüklemesi gerçekleştirin

Surface Pen'iniz daha önce iyi çalıştıysa, sorun sisteminizde yapılan değişikliklerden kaynaklanıyor olabilir. Oluşturulan bir sistemle sisteminizi sıfırlayın. sistem geri yükleme noktası Yüzey Kaleminizin hala kullanılabilir olduğu daha eski bir zamana kadar.

Microsoft'a göre, sistem geri yükleme sırasında kişisel dosyalarınız etkilenmeyecektir. Yine de, veri kaybını önlemek için önemli dosyalarınız için bir yedek kopya oluşturun.

1) Yüzey Tipi Kapağınızda, Windows Logo Tadı + r Çalıştır iletişim kutusunu açmak için

Tip Kapağınız yoksa, tıklayabilirsiniz. Windows Logo Sembolü görev çubuğunda > Windows-Sistem > Koşmak Çalıştır iletişim kutusunu açmak için dokunun.

2) dokunun rstrui.exe içeri ve hafifçe vurun tamam .

Sistem geri yükleme noktası bulunmadığına veya bu özelliğin devre dışı bırakıldığına dair bir mesaj alırsanız, bu yöntem bilgisayarınızda çalışmayacaktır. Deneyin lütfen sonraki ipucu dışarı.

3) dokunun Devam et .

İhtiyaçlarınıza uygun önerilen bir geri yükleme noktası görürseniz, onu seçin ve öğesine dokunun. Devam et . Sonra düz devam edersin Adım 5 .

Aksi takdirde Farklı bir geri yükleme noktası seçin seç ve aç Devam et musluk.

4) Önüne bir kene koyun. Daha fazla geri yükleme noktası görüntüleyin .
Yüzey Kaleminizin hala düzgün çalıştığı bir zaman seçin ve öğesine dokunun. Devam et .

5) dokunun Tamamlayınız .

6) Onaylamak için dokunun Ve .

Sistem geri yükleme işlemi tamamlandıktan sonra sisteminiz otomatik olarak açılır.

7) Yüzey Kaleminizin tekrar kullanılabilir olup olmadığını kontrol edin.


6. İpucu: Surface PC'nizi yeniden başlatın

Surface Pen'iniz Surface'ınızda çalışmıyorsa, sorun dijital kalemde değil Surface tabletinizde olabilir. dene kapanmaya zorlama Surface tabletinizde yolsuzluktan kurtulun.

bu konuda Microsoft destek sayfası farklı Surface modellerinde kapanmaya zorlama adımlarına bakın.

Surface'ınız başarıyla kapatıldıktan sonra, her zamanki gibi açın ve Surface Pen'inizin onunla tekrar çalışıp çalışamayacağını görün.


7. İpucu: Surface Pen'inizi başka bir Surface PC'de test edin

Yukarıdaki ipuçları yardımcı olmadıysa, Surface Pen'inizin kendisi arızalı olabilir. Bu nedeni belirlemek ve ekarte etmek için Surface Pen'inizi kullanabilirsiniz. başka bir Surface PC ile eşleştirin ve çalışıp çalışmadığını görün.

  • Surface Pen'iniz başka bir Surface PC'de çalışmayı reddederse, bu büyük olasılıkla bir donanım hatasıdır. Kalem hala garanti kapsamındaysa, satıcıya şikayette bulunun ve yenisini talep edin.
  • Kaleminiz başka bir Surface PC'de beklendiği gibi çalışıyorsa, daha fazla yardım için kalemin müşteri desteğiyle de iletişime geçebilirsiniz.

Umarım bu yazı size yardımcı olmuştur. Başka sorularınız veya başka önerileriniz varsa, lütfen aşağıya bir yorum bırakın ve deneyiminizi bizimle paylaşın!

  • Microsoft Yüzey
  • Windows 10