Sorunları Ortadan Kaldırmak Için Enstrümanımızı Deneyin


'>

Teknoloji ürünlerimizin her açtığımızda çalışmasını bekliyoruz. Bir anda siyah bir ekran görmekten daha üzücü olamaz. Diğer her şey gayet iyi çalışıyor gibi görünüyor. Fan dönüyor ve gösterge ışığı yanıyor. Ekranımda ne sorun var? Panik yapmayın. Siyah Ekran çok yaygındır ve nedeni ne olursa olsun, aşağıdaki yöntemlerle düzeltebilirsiniz.





Neden siyah ekran sorunu yaşıyorsunuz?

Dell siyah ekran sorununun ana nedeni, grafik sürücüleriniz ile işletim sisteminiz arasında kötü bir bağlantıdır. Diğer bir olası neden, ekran bağdaştırıcısı sürücüsü güncelleme sorunlarıdır. Ayrıca, Windows'un yeniden yüklenmesine ihtiyaç duyabileceğiniz sistem güncellemeleri veya yüklemelerinden sonra bir Kara Ölüm Ekranıyla karşılaşabilirsiniz.

Bu düzeltmeleri deneyin

  1. Grafik sürücülerinizi yeniden başlatın
  2. Dizüstü bilgisayarınızı kapatmaya zorlayın
  3. Güvenli Modda Önyükleme
  4. Grafik sürücünüzü güncelleyin
  5. Explorer.exe işleminizi yeniden başlatın
  6. Bios'u Sıfırla veya Güncelle
  7. Windows'u yeniden yükleyin

Düzeltme 1: Grafik sürücülerinizi yeniden başlatın

Bir BSOD problemiyle karşılaştığınızda, her zaman klavye kısayolunu deneyebilirsiniz: Windows logo tuşu + Ctrl + Shift + B aynı zamanda. Bu kısayol tuşu kombinasyonu, bilgisayarınızın grafik sürücülerini yeniden başlatmanıza yardımcı olacaktır.



Çoğu durumda, Dell dizüstü bilgisayarınızın siyah ekran hatası, işletim sisteminiz ile monitörünüz arasındaki kötü bağlantıdan kaynaklanır. Bu nedenle, önce ekranı yeniden bağlamak için kısayol tuş kombinasyonunu deneyebilirsiniz.





Bu, siyah ekran sorununuzu çözmezse, lütfen sonraki düzeltmeyi deneyin.

Düzeltme 2: Dizüstü bilgisayarınızı kapatmaya zorlayın

Dell dizüstü bilgisayarınızı sıkıştığında her zamanki gibi yeniden başlatamayacağınız için, şunları yapabilirsiniz:



  • Tüm harici aygıtların veya çevre birimlerinin (yazıcı, Bluetooth veya USB aygıtları gibi) bağlantısını kesin.
  • Yaklaşık süre Güç düğmesine basarak dizüstü bilgisayarınızı kapatın. 10 ila 20 saniye .
  • AC adaptörünün bağlantısını kesin ve pili olduğu gibi çıkarın.
  • Yaklaşık bir süre güç düğmesini basılı tutarak kalan pili boşaltın. 60 saniye .
  • Pili tekrar takın ve şarj cihazına takın.
  • Dizüstü bilgisayarınızı açmak için Güç düğmesine basın.

Dizüstü bilgisayarınız hala ekranı göstermiyorsa, düzeltmek için Güvenli Mod'da başlatmanız gerekebilir.





Düzeltme 3: Güvenli Modda Önyükleme

Güvenli mod, bilgisayarınızın temel bir durumda çalışmasını sağlar. Bu, siyah ekran probleminizin kaynağını daraltmanıza ve bazı temel sorun giderme işlemleri yapmanıza yardımcı olabilir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Güvenli Moda nasıl girilir

  • Dell dizüstü bilgisayarınız kapalı . Dizüstü bilgisayarınız açıksa kapatın.
  • Düğmesine basarak dizüstü bilgisayarınızı açın. Güç buton.
  • Şunu tut Shift tuşu ve dokunun F8 tuşu Windows logosu görünmeden önce. Bunu yapmak ortaya çıkarır Kurtarma Modu Menü.

    (Basın F8 eğer açıksan Windows 7 .)
  • İlk denemenizde Güvenli Mod'a giremezseniz tekrar deneyin. Çalışması için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu yüzden sabırlı olun.
  • İken Kurtarma Modu menü seçin Gelişmiş tamir seçeneklerini görüntüle > Sorun giderme > Gelişmiş seçenekler > Windows Başlangıç ​​Ayarları > Tekrar başlat .
  • Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra, bir seçenek listesi vardır. Seç 5 veya F5 Ağ bağlantısıyla Güvenli Mod'a girmek için.

Güvenli Modda her şey yolunda giderse, sorun büyük olasılıkla güncel olmayan bir grafik sürücüsü, üçüncü taraf uygulamalar veya bilgisayar virüsü tarafından tetiklenmiştir.

Siyah ekran hatasından kurtulmak için yeni yüklenen uygulamaları kaldırmayı deneyebilir, bir virüs taraması gerçekleştirebilirsiniz. Siyah ekran hala devam ederse, o zaman gidin Düzelt 4 grafik sürücünüzü güncellemek için.

2. Ekran hala kararıyor mu? Harici bir ekrana bağlanın.

Basın Windows logo tuşu + P Görüntüleme listesini getirmek için. TV veya ikinci bir monitör gibi diğer bağlı ekranlardan farklı görüntüleme seçenekleri seçmeyi deneyin. Ardından P veya aşağı ok tuşu bir ekran seçin ve ardından Giriş .

Ancak Güvenli Modda HİÇBİR ŞEYİ göremiyorsanız, şu adrese gitmeniz gerekebilir: Düzeltme 6 ve Düzeltme 7 sorununuzu çözmek için.

Düzeltme 4: Grafik sürücünüzü güncelleyin

Grafik sürücünüz güncel değilse siyah ekran sorunu oluşabilir. Bilgisayar performansını iyileştirmek için her zaman en son grafik sürücüsünün yüklü olduğundan emin olmanız önemlidir.

Ses sürücünüzü, isterseniz üreticinin web sitesini ziyaret ederek, sürücü indirme sayfasını bularak, doğru sürücüyü bularak vb. Manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Ancak, aygıt sürücüleriyle oynamakta rahat değilseniz veya yalnızca sahip değilseniz zamanla yapmanızı öneririz Sürücü Kolay . Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Sadece tıkla Tümünü Güncelle sisteminizde eksik veya güncel olmayan tüm sürücülerin doğru sürümünü otomatik olarak indirip yüklemek için. (Bu, Profesyonel sürüm Sürücü Kolaylığı - 'Tümünü Güncelle' yi tıkladığınızda yükseltmeniz istenir. Pro sürümü için ödeme yapmak istemiyorsanız, her sürücüyü yine de indirebilirsiniz. Sürücü Kolay , ardından bunları normal Windows yöntemiyle manuel olarak yükleyin.)

Değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatmayı unutmayın.

Driver Easy'deki tüm sürücüler doğrudan üreticiden gelir. Denemekten çekinmeyin Profesyonel sürüm alacağın gibi tam destek ve bir 30-gün para iade garantisi . Yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen şu adresten Driver Easy'nin destek ekibiyle iletişime geçin: support@drivereasy.com .

Can sıkıcı siyah ekran sorununun yeniden oluşup oluşmadığını kontrol edin. Masaüstünüz tekrar normal hale gelirse, tebrikler! Siyah ekran hala devam ederse, lütfen bir sonraki düzeltmeye geçin.

Düzeltme 5: explorer.exe işleminizi yeniden başlatın

Explorer.exe, dizüstü bilgisayarınızdaki masaüstünü, görev çubuğunu ve diğer işlemleri yönetir, bu nedenle düzgün çalışmıyorsa ekranınız kararır. Bu durumda, sorunu çözüp çözmediğini görmek için işlemi yeniden başlatmanız gerekecektir.

1) Klavyenizde Ctrl + Üst Karakter + Esc Görev Yöneticisi'ni açmak için aynı anda tuşlarına basın.

2) Detaylar sekmesi (veya Süreçler sekmesi Windows 7 kullanıyorsanız), ardından explorer.exe ve tıklayın Görevi bitir .

3) Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve siyah ekranın şimdi kaybolup gitmediğine bakın.

Hala siyah ekranı görüyorsanız, sonraki düzeltmeyi denemeye devam edin.

Düzeltme 6: Bios'u Sıfırla veya Güncelle

Siyah ekranın bir başka olası nedeni de bozuk bios ayarları veya eski bios sürümü . Düzeltmek için, sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için önce bios'u sıfırlayabilirsiniz.

  • Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın.
  • Gördüğün zaman Dell logosu , basın F2 veya F12 tuşu görene kadar birkaç kez Kuruluma Girme .
  • Basın F9 (veya Alt + F veya ekranda gösterilen varsayılanları yükle düğmesi) varsayılan ayarları yüklemek için.
  • Basın ESC BIOS ekranından çıkmak için ve Kaydet ve çık seçeneği.
  • Seç Giriş Tüm değişiklikleri kaydetmek ve BIOS ekranından çıkmak için tuşuna basın. BIOS ayarlarının sıfırlanması için sisteminizin yeniden başlatılmasına izin verin.

BIOS'u fabrika varsayılanlarına sıfırlamak sorunu çözmezse, BIOS'u en son sürüme güncelleyebilirsiniz.

Bios nasıl güncellenir?

Git Dell Destek Sayfası Dell dizüstü bilgisayar modelinizin en son Bios sürümünü indirmek için. Ardından, Bios'u güncellemek için Dell tarafından sağlanan talimatları izleyin.

Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız lütfen kontrol edin Dell Bios Güncelleme Kılavuzu .

Düzeltme 7: Windows'u yeniden yükleyin

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözmediyse ve Windows başlangıç ​​sırasında siyah bir ekrana takılı kalıyorsa, Windows'u temiz bir şekilde yeniden yüklemek son çare olarak kabul edilebilir.

Not: İşlem sırasında tüm kişisel bilgileriniz ve kritik verileriniz silinecektir, bu nedenle devam etmeden önce lütfen her şeyi harici bir depolama cihazına yedeklediğinizden emin olun.
  • Kurtarma medyanızı (DVD veya USB) oluşturun veya hazırlayın.
  • Dizüstü bilgisayarınızın kapalı olduğundan emin olun.
  • Kurtarma medyasını dizüstü bilgisayarınıza bağlayın.
  • Dizüstü bilgisayarınızı açın.
  • Dell logosu göründüğünde, F12 tuşunu görene kadar birkaç kez Tek seferlik önyükleme hazırlanıyor menüsü belirir.
  • Önyükleme menüsünde şuraya gidin: UEFI BOOT ardından medya türünüzle eşleşen cihazı seçin - ya USB veya DVD .
  • Kullanmayı tercih ettiğiniz klavye dilini seçin.
  • Tıklayın Sorun giderme -de Bir seçenek seçin ekran.
  • Seçeneği seçin Bir sürücüden kurtarın.
Windows 10'un nasıl yeniden yükleneceği hakkında daha fazla bilgi için şu adrese gidebilirsiniz: Microsoft Destek Sayfasında Windows 10'u yeniden yükleyin .

Umarım yukarıdaki düzeltmelerden biri Dell dizüstü bilgisayarınızın siyah ekran sorununu çözmüştür. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, bize bir yorum bırakmaktan çekinmeyin. Görünüşte rastgele ortaya çıkan siyah ekranlar, genellikle profesyonel ellere bırakılması daha iyi olabilecek daha ciddi bir donanım sorununun sonucudur.

  • siyah ekran
  • Dell