Birçok iPhone kullanıcısı, iTunes, iPhone'u tanımıyor sorun. Ama onlardan biri olursan endişelenme. Kullanıcı geri bildirimlerine göre, aşağıda bazı düzeltmeleri bir araya getirdik. Onları deneyin ve iTunes'unuzu bir çırpıda çalıştırın.
Temel sorun giderme adımları
Daha gelişmiş bir şeye devam etmeden önce aşağıdakileri denediğinizden emin olun:
- PC'nizi yeniden başlatın
- Bir MFi sertifikalı kablo
- Bağlanırken iPhone'unuzun kilidini açın
Bu temel adımlar size şans getirmediyse, aşağıdaki gelişmiş düzeltmelere geçebilirsiniz.
Gelişmiş düzeltmeler:
Hepsini denemeniz gerekmeyebilir. Sorununuzu çözeni bulana kadar listede çalışın.
- Tüm USB aksesuarlarını çıkarın
- iPhone'unuzda Kişisel Erişim Noktasını Devre Dışı Bırakın
- Sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun
- iTunes'un diğer sürümlerini deneyin
- Tüm Windows güncellemelerini yükleyin
- iPhone'unuzu başka bir bilgisayarda deneyin
Düzeltme 1: Tüm USB aksesuarlarını çıkarın
Bazen, çakışan başka aksesuarlar olduğunda iTunes telefonunuzu bulamaz. Bu durumda, deneyebilirsiniz cihazınız dışındaki tüm USB aksesuarlarını çıkarın .
Ayrıca, bir USB 3.0 bağlantı noktası kullanıyorsanız, bir USB 2.0 bağlantı noktasına geçmeyi deneyin veya tam tersi.
USB bağlantı noktaları
Bu numara yardımcı olmazsa, aşağıdaki bir sonraki düzeltmeye geçin.
Düzeltme 2: Devre Dışı Bırak Kişisel Erişim Noktası iPhone'unuzda
Bazı kullanıcılar bildirdi Kişisel Erişim Noktası (bağlama) iPhone'unuzdaki işlev, bu sorunun temel nedeni olabilir. İnternet paylaşımı açıkken, PC'nizdeki mobil ağı USB üzerinden paylaşıyor olabilirsiniz. Bu nedenle, iPhone'unuzda tethering'i devre dışı bıraktığınızdan emin olun ve tekrar bağlanmayı deneyin.
Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, kontrol etmek için şu adımları kullanın:
- iPhone'unuzun kilidini açın ve açın Ayarlar . Dokunmak Kişisel Erişim Noktası .
- Kişisel Erişim Noktası geçiş anahtarını kapatın.
- Şimdi iPhone'unuzu yeniden bağlamayı deneyin.
Sizin durumunuzda bağlanmıyorsa, bir sonraki düzeltmeye göz atın.
Düzeltme 3: Sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun
Bu sorunun en yaygın nedenlerinden biri, bozuk veya güncel olmayan bilgisayar sürücüleri . Çok sayıda kullanıcı, iTunes'un bir sürücü güncellemesinden sonra çalıştığını bildirdi. Bu yüzden daha karmaşık bir şey denemeden önce, kesinlikle en son sürücüleri kullandığınızdan emin olun .
Sürücülerinizi güncellemenin başlıca 2 yolu vardır: manuel veya otomatik.
Seçenek 1: Sürücülerinizi manuel olarak güncelleyin
Bilgisayar donanımına aşina iseniz, sürücünüzü manuel olarak güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bunu yapmak için anakart üreticinizin web sitesini ziyaret edin ve modelinizi arayın. Ardından indirme/destek sayfasına gidin ve işletim sisteminizle uyumlu en son yükleyicileri edinin.
Seçenek 2: Sürücülerinizi otomatik olarak güncelleyin (Önerilen)
Sürücülerinizi manuel olarak güncellemek için zamanınız, sabrınız veya bilgisayar becerileriniz yoksa, bunu otomatik olarak yapabilirsiniz. Sürücü Kolay .
Driver Easy, sisteminizi otomatik olarak tanıyacak ve bunun için doğru sürücüleri bulacaktır. Bilgisayarınızın tam olarak hangi sistemi çalıştırdığını bilmenize gerek yok, yanlış sürücüyü indirip kurma riskini almanıza gerek yok ve kurulum sırasında hata yapma konusunda endişelenmenize gerek yok.
- İndirmek ve Driver Easy'yi yükleyin.
- Driver Easy'yi çalıştırın ve tıklayın Şimdi Tara . Driver Easy daha sonra bilgisayarınızı tarar ve sorunlu sürücüleri algılar.
- Tıklamak Tümünü Güncelle doğru sürümünü otomatik olarak indirmek ve yüklemek için tüm Sisteminizde eksik veya güncel olmayan sürücüler.(Bu, Profesyonel sürüm – Tümünü Güncelle'yi tıkladığınızda yükseltmeniz istenir. Pro sürümü için ödeme yapmak istemiyorsanız, yine de ihtiyacınız olan tüm sürücüleri ücretsiz sürümle indirip yükleyebilirsiniz; bunları birer birer indirmeniz ve normal Windows yöntemiyle manuel olarak yüklemeniz yeterlidir.)
Tüm sürücülerinizi güncelledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iTunes'un şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
En son sürücüler sizin için çekiciliği yapmıyorsa, aşağıdaki bir sonraki düzeltmeye bakın.
Düzeltme 4: iTunes'un diğer sürümlerini deneyin
iTunes, Windows'ta hiçbir zaman mükemmel çalışmadı ve bazen iPhone'u tanımama sorunu, hatalı bir sürümle sınırlıdır. deneyebilirsin iTunes'u tamamen kaldırın ve diğer sürümleri test edin .
iTunes'u tamamen kaldırmak için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz.
iTunes'u tamamen kaldırın
- Klavyenizde, tuşuna basın Kazan+R Çalıştır kutusunu açmak için (Windows logo tuşu ve R tuşu). Yazın veya yapıştırın appwiz.cpl ve tıklayın tamam .
- Aşağıdaki programları bulun ve kaldırmak için çift tıklayın. (Bazıları belirli platformlarda bulunmayabilir.)
iTunes
Apple Yazılım Güncellemesi
Apple Mobil Cihaz Desteği
Merhaba
Apple Uygulama Desteği 32-bit
Apple Uygulama Desteği 64-bit
Ardından kalan dosyaları kaldırmanız gerekir:
- Klavyenizde, tuşuna basın Kazan+R Çalıştır iletişim kutusunu çağırmak için (Windows logo tuşu ve R tuşu). Yazın veya yapıştırın %program dosyaları% ve tıklayın tamam .
- Varsa aşağıdaki klasörleri silin:
iTunes
Merhaba
ipod - Aç Ortak dosyalar klasör, ardından elma dosya.
- Varsa aşağıdaki klasörleri silin:
Mobil Cihaz Desteği
Apple uygulama yardımı
CoreFP
Ardından işletim sisteminize göre aşağıdaki klasörleri kaldırın.
Kaldırılacak klasörler | İşletim sistemi |
C:Program Dosyaları (x86)iTunes C: Program Dosyaları (x86) Merhaba C:Program Dosyaları (x86)iPod C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobil Cihaz Desteği C:Program Files (x86)Common FilesAppleApple Uygulama Desteği C:Program Dosyaları (x86)Ortak DosyalarAppleCoreFP | Windows10 64 bit |
Şimdi iTunes'un diğer sürümlerini indirip yüklemeniz gerekiyor. Yeni ürünleri desteklemeyebilecekleri için eski yapıları seçmemeniz gerektiğini unutmayın.
Geçmiş iTunes sürümleri için bkz. bu wiki . Ayrıca şuraya da göz atabilirsiniz: Microsoft Mağazası sürümü .
İTunes'u yeniden yüklemek size şans getirmezse, bir sonraki düzeltmeye devam edebilirsiniz.
Düzeltme 5: Tüm Windows güncellemelerini yükleyin
Microsoft, çoğunlukla uyumluluk sorunlarını ele alan düzenli olarak Windows güncellemeleri yayınlar. İTunes ile ilgili sorununuz için olası bir düzeltme olabilir:
- Klavyenizde, tuşuna basın Kazan + Ben (Windows logo tuşu ve i tuşu) Windows Ayarları uygulamasını açın. Tıklamak Güncelleme ve Güvenlik .
- Tıklamak Güncellemeleri kontrol et . Windows daha sonra mevcut yamaları indirecek ve kuracaktır. Biraz zaman alabilir (30 dakikaya kadar).
Tamamlandığında, değişikliklerin etkili olması için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından, iTunes'un iPhone'unuzu şimdi algılayıp algılamadığını test edin.
Sorun devam ederse, aşağıdaki bir sonraki çözümü deneyin.
Düzeltme 6: iPhone'unuzu başka bir bilgisayarda deneyin
Bazı durumlarda, tüm güçlüklere neden olan telefonunuz olabilir. Yapabilirsiniz iPhone'unuzu başka bir bilgisayara bağlamayı deneyin tam olarak neyin yanlış gittiğini bulmak için.
Sorun diğer bilgisayarlarda görünmüyorsa, bunun bir bilgisayar hatası olduğu anlamına gelebilir. En nükleer çözüm, Windows sisteminizi yeniden yüklemek olacaktır.
Sorun yeniden ortaya çıkarsa, daha fazla yardım için iPhone'unuzu sıfırlamanız veya Apple Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Umarım bu eğitim, iTunes'unuzun iPhone'unuzla düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamanıza yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz veya fikriniz varsa, mesaj bırakmaktan çekinmeyin, kısa süre içinde geri döneceğiz.